广汽本田缤智发动机机油增多超过标尺线

投诉编号:【262268】 投诉时间:2018-03-16 16:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

广汽本田缤智发动机机油增多超过标尺线,机油混入汽油,机油变稀。对发动机达不到润滑要求。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,车辆机油增多,且还有汽油味,冷车启动着车时抖动比较大,要求延保。已回店去检查,店并未给予解决方案。向客户说明,有汽油味是因为机油里混入了汽油,这个之前已跟厂家技术部门了解过,属于正常情况。至于抖动问题,建议客户有需要可回店检查。延保诉求,厂家会记录下来,但800无法满足。客户无奈接受。

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