东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS燃油表显示异常

投诉编号:【261919】 投诉时间:2018-03-15 20:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 豪华型

投诉内容:

本人于2017年11月24日在大连雪铁龙4s店购得一辆天逸C5Aircross,从提到车到对面中国石油加满油后就出现油表显示不准确的问题,这一问题一直在持续,在这个过程中更换了油箱、汽油泵、拆车检查各项数据,还被刷过机,自刷机后问题从连续性出现变为间歇性无频次出现,我们提出走更换车流程,厂家先是拒绝后来同意,从年前同意换车到现在,厂家拖沓了一个月左右的时间,我想问:我买到手一辆问题车,配合你们维修还修不好解决不了问题,然后提出一堆条件终于同意换车了现在又迟迟不解决,这就是你们对于一辆问题车的处理态度吗??技术不过硬,换了那么多零件也找不到问题,现在看服务态度也是相当恶劣,遇到问题只会一味的拖沓,这就是你们的企业理念吗??相信雪铁龙厂家应该清楚,什么才是企业长久发展的关键!希望厂家能用合适的态度处理此事!!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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