东风本田UR-V机油里有汽车味 水温上升太慢

2017年1月16日首保时就和4S店师傅说，发动机机油有汽车味、水温上升太慢，师傅告诉我说没味、水温上升慢是天冷的缘故。2018年3月初电话投诉到东本客服，客服让去4S店检测，3月12日去4S店检测时，售后及维修人员说发动机机油里有点汽油正常，车内有有汽油味是天冷发动机燃烧不完全不充分的缘故，天气热了就没有了，水温上升慢是这车就这样，是正常现象。另外车内饰从购车至今还是有异味。