东风日产骐达制动总泵油封召回方案不合理

投诉编号:【261358】 投诉时间:2018-03-14 22:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版

投诉内容:

今天中午收到短信通知,我的车由于制动总泵油封缺陷存在安全隐患,需要召回返修,这让我想到了在本人刚买车不久,出现过一次车辆制动报警,当时我立即停车,并打电话给4s店,当时店员告知是正常现象,重新启动车就会消失,如果不行多试几次,如果还是有就等保养的时候一起去检查一下,当初本以为是新车磨合问题,就送去做了保养,看来当初就已经出现了问题,本想着趁着这次召回,把问题彻底解决了,但是看到其召回返修方案后,发现存在诸多问题:其问题描述,制动总泵油封润滑不足,可能导致翻转现象,造成密封不良,可能会造成制动异常;从问题描述可以看出此缺陷存在较大的人身安全隐患,这也是其决定产品召回的主要原因,但是其召回后的返修方案却仅仅只是喷涂专用的硅油?针对已经出现异常的车辆,更换制动总泵,为什么要区别对待?新车已采用改善后的零件,改善的是什么零件?怎么改善的?也是涂点硅油?不知道我当初电话沟通的算不算已经出现?即使没有出现,单单抹点硅油,就能解决润滑不足的现象吗?硅油的特点网上一查就有了,根本无法彻底解决其本身存在的缺陷,虎头蛇尾式的召回方案,实在是无法接受,希望有关部门领导可以重视,为了我们60多万车主的安全,坚决要求日产给出更加可靠的改善措施!

投诉回复:

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