长安CS75经销商保养时没有把旧机油排放干净

投诉编号：【261114】 投诉时间：2018-03-14 14:34 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75 投诉车型：2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

投诉内容：

我去年十二月在深圳市宝安区宝安大道沙井后亭第二工业区（长安大厦）做的保养，发现工作人员只给换了2.5升机油，后我质问这家4s店得到的回复是这款发动机只需要用这么多。当时没多想就走了。后来经过我自己的求证(刷论坛，问客服，问群里的同款车主)得到的答案是这款发动机需要换3.5升的机油。我希望涉事4s店能承认自己的错误，并且免费给我更换同型号同品牌机油、机滤。退一步来讲，假如真的只需要用2.5升机油你干嘛要卖给我4升机油？本人不妥协，坚决投诉到底

投诉回复：

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677

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