投诉编号:【260648】 投诉时间:2018-03-13 15:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L 手动 炫酷版
2018年2月中国质监总局公布东风日产刹车质量问题召回,东风日产宣布启动规定召回,召回2015年4月6日至2017年7月21日生产部分新蓝鸟,新骐达,新生代骐达及轩逸,全新轩逸汽车共计689031辆,召回范围内部分车辆制动总泵油封,由于表面润滑足可能存在翻转现象,造成密封良产生漏油并引起组合仪表制动警告灯点亮提示,极端情况在警告灯点亮后继续使用,制动液泄漏严重导致制动力不足,召回维修措施为客户车辆免费检查并喷涂专用制动主缸硅油,此召回维修措施没有从根本彻底解决问题,制动异常此属重安全隐患,如此解决方案敷衍事,完全不顾689031位车主生命安全,涂抹硅油解决此异常可靠性无从考证,有车毁人亡隐患风险,强烈要求东风日产对689031生命安全负责承担因此缺陷导致责任,积极主动并且快速与车主换刹车总泵,并且赔偿车主及延保修里程与时间,用诚意及行动承担责任正面面对质量缺陷。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。