东风标致408汽油泵故障经销商不索赔

2018年早上7点加满油，油表指针显示正常，满格。只开了4公里停了三小时后，突然发现油表指针显示油箱油少了将近一半，抱着安全的考虑（以为漏油，自己检查也没有），就近开去标致沙湖4S店检查。接待我的是一名男性售后顾问，态度很强势，问我车怎么啦，我把前面说了一遍，直接回复我：“不用检查了，汽油泵坏了，需要更换灰滤、碳罐及汽油泵，他见多了”，我说；“不管什么故障，需要技术工程师做检查，然后给出解决方案”，直接不理会，还是强调他见多了，然后问我车子换过灰滤没，我说汽油滤芯空调滤芯空气滤芯我都按时换了，他说都不是，灰滤没换过不予质保，需自费，态度非常强势。1、按照正常程序，车辆发生故障，应当是技术工程师给出检查结论，直接说他见多了，不用检查，直接更换，这样的售后态度顾客怎么放心，怎么安心。2、车子前后都有正常保养，为嘛没有任何人提醒我更换灰滤（本人更不清楚有这个东西），售后顾问更是理直气壮，说我在乐车邦下单4S保养，不算4S保养，那么凭啥保养时候不予以提醒，售后顾问保养完还要我给好评。3、灰滤设计存在严重的设计缺陷，目前投诉网站上不知我一人408出现问题，碳罐灰尘滤清器设置在右后轮边上，车底部，灰层巨大，严重影响碳罐功能发挥，老款408并没有设置滤清器，新款设置但存在严重的设计缺陷。4、售后顾问直接下结论是没有更换灰滤导致汽油泵故障，没有及时更换灰滤一定导致汽油泵故障吗，他说是他的经验之谈，这个推理的根据是什么，凭什么以这个为理由作为拒绝质保的借口，是否存在其他的产品质量缺陷问题等原因导致的故障，在质保期内拒绝质保，拿顾客的利益放在何处。最后在我的强制要求下，让工程师做了检查，工程师只是简单照了看了一下，就说是汽油泵故障，并没有说是由于灰滤没有更换导致的，为啥4s店态度如此强势，不予质保，强烈抗议！而且后减震器漏油。