投诉编号:【259538】 投诉时间:2018-03-10 21:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
情况刚开始出现的具体时间不记得了,行驶里程在20000多公里出现的加速顿挫,一开始平路起步给油不会顿挫,主要出现在上坡行驶过程中给油顿挫,整车都在抖动(有点类是脱挡的感觉),还有就是车辆在适中过程中突然失去动力(给油都不走),显示发动机故障,上坡辅助不可用的情况发生,熄火后在启动故障码消失(其间到4s店保养的时候告知维修师傅,清除了故障码)到后来也就是2017年的10月份左右,低速起步抖动频繁,出现在1500-2000转数左右,整车抖动,顿挫,严重影响驾驶。(去4s店重新让变速箱学习,情况没有好转)直到2018年元月时间,在市区行驶过程中突然又再一次的出现车辆失去动力,给油不走!出现故障码,第二天立马赶往4s店,检测故障码被告知更换变速箱模块,离合器总成没货!目前还不能换,等货到了才可以进行更换(订货时间不明确)
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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