北京现代名图车身共振抖动加速无力

投诉编号:【259375】 投诉时间:2018-03-10 13:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容:

2018.3.3号发现问题于2018.3.7在芜湖亚夏特约店检查问题未解决后又于2018.3.8日再次进店检查,发现三元催化器堵住了,前后三元催化都堵住并有白色粉末,店里师傅建议更换三元催化器。前后三元催化器接近1万元人民币,向厂家打索赔报告,厂家回复清洗三元催化,不属于质量问题,是油品添加剂导致的问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查,燃油品质导致部品损坏,非产品质量问题。建议客户前往就近北京现代授权特约店检修车辆。

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