投诉编号:【259336】 投诉时间:2018-03-10 11:50 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
2017年突然间刹车系统刹车归位不到位,就马上到中山做四轮刹车保养,师傅保养了前面两个轮子,后面两个轮子要求本人换刹车片,换刹车片后第二天,车子行走就会出现唧唧唧唧好像爆炸的响声,联系了一天,电话打通没人接,第三天就过去到店里,师傅说左后刹车拖刹,需要更换刹车泵,目前没货,需要放车在店里一个星期,本人没有放,等了三天还是没有货,本人就咨询重庆公司,第二天早上就通知本人有货了,过去更换,现在开了两个多月,倒车经常出现异响,到中山告知情况,师傅告诉我需要自费修理刹车盘,我想问一下,国家政府有关部门,怎么把握这样有问题的车型出现在市场上呢?难道这不会存在安全隐患吗?
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系。