一汽奔腾B30发动机故障灯亮正时链条异响

投诉编号:【259258】 投诉时间:2018-03-10 08:50 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

新车一年多跑了8万公里电脑版突然出现故障导致发动机缺缸严重抖动,电脑版换过后抖动是解决了,发动机故障灯却亮了,于是又去店里维修,第一次说我节气门要清洗,当时是弄好了,第二天启动的时候又亮了,于是又去店里检测说三元催化有问题,完事又跟上次一样第二天故障灯又亮了,这是第三次了检测到火花塞该换,换了后还是一样,当时不亮,现在导致发动机内异响严重,维修师傅说可能是机油压力达不到导致正时链不润滑出现异响需要大修,售后以不在店里保养为由拒绝三包,才一年多的车就要大修明显是车本身质量问题,卖出去就不管了。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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