东风本田思域冷启动时发动机异响严重

投诉编号:【258880】 投诉时间:2018-03-09 09:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2014款 1.8L 自动 舒适版

投诉内容:

冷车发动机异响,一星期前开东本4S店无法查出异响来源,4S店工作人员怀疑是正时链条内部问题,后又拆开发动机右侧正时链条怀疑是涨紧器问题,换了涨紧器后问题还是存在,现在唯一的办法就是大拆发动机说可能是内部问题,请问我的车才八万公里未过质保期就大修对我车以后保值不说发动机以后性能都是不好,我请求4S店换发动机,不同意大拆发动机。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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