林肯领航员风扇叶片碎裂导致水箱开裂

投诉编号:【258559】 投诉时间:2018-03-08 12:05 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:领航员 投诉车型:2017款 3.5T AWD

投诉内容:

我2018年元月份在西安豪林林肯中心购买了一台2017款领航员汽车,春节期间我们全家五口人开车前往珠海渡假,行驶了三千公里左右,正月初五早上突然车出现故障,不能行驶,林肯救援拖车至中山力天林肯中心,说是风扇扇叶碎了,打破了水箱,不能行驶了,需要更换风扇水箱,因逢春节假期,没有配件无法修复,导致我们全家在中山附近停滞一周左右,后来经焊补水箱,花费5455元修车费给中山林肯中心,颤颤抖抖开回西安,回来和买车的西安林肯中心协调看能否补偿损失,更换一个新水箱,结果西安豪林林肯中心售后李经理根本不予理睬,语言让人听起来极为不舒服,难道我花这么多钱买的车质量就是个这样子吗?1,退还修车费5455元2,更换掉焊补的水箱,以解后顾之忧3,给予适当补偿谢谢?

投诉回复:

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