投诉编号：【258546】 投诉时间：2018-03-08 11:45 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
我是2017年10月份买的车，行驶一段时间后发现机油增多，去4S店检测了两次确定机油增多后，4S店也没有办法解决只是说让等，可是车是我每天在开，如果机油增多导致发动机故障引起事故，请问是厂家还是4S店负责，要求厂家拿出解决方案。
广汽本田厂家回复：给客户致歉并结合QA解释，同时跟客户说明有发动机延保措施，且厂家目前正在验证解决方案，明确后会第一时间对外公布。对于店那边，厂家会立马联系并告知针对机油增多的相关信息，请店务必清楚。客户接受。
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