别克昂科威涡轮增压器和三元催化器故障

投诉编号:【258244】 投诉时间:2018-03-07 15:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2015款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容:

涡轮增压和三元催化器损坏;厂家说是油品问题,但我认为是涡轮增压质量不行,坏了后导致三元催化坏,都不是认为的原因要自己拿出近1万元的修了费,我需要你们的帮助。我是中石油员工,加的都是中石油的油,为什么说是我的问题,他们就通过一张图片就确定说是油品的问题!那么请问有鉴定机构能鉴定出是油品问题导致的么?或是鉴定出别的非质量问题导致的么!还有就是我的车开到不到2年半!公里数没到5万!加油都加的是中石油标准的油!现在出现这个问题怎么来解决!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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