华晨宝马5系后尾灯容易烧毁多次更换未解决

投诉编号:【257866】 投诉时间:2018-03-06 15:41 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2008款 新530Li 3.0 豪华型

投诉内容:

华晨宝马汽车有限公司2007年2月7日至2010年9月24日生产的BMW国产5系长轴距版,共计75744辆,宝马(中国)汽车贸易有限公司进口的2007年2月22日至2009年10月30日生产的部分BMW进口5系轿车,共计88辆。召回原因:本次召回范围内部分车辆左右尾灯的灯座插头存在缺陷。受外部环境影响,车辆长期使用后会导致插头内部电阻升高,可能会造成插头内的接地端及插头壳体损坏,特定情况下会导致尾灯故障,存在安全隐患。解决办法:华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司将为召回范围内车辆免费更换改进型的尾灯灯座,以消除安全隐患。华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司将通过经销商向相关车主发出召回通知。用户可以拨打宝马客户服务热线400-800-6666进行咨询。问题:尾灯经常坏,车电脑经常显示尾灯,刹车灯故障。联系宝马客户服务热线400-800-6666公司承认我的车辆属于召回车辆,2018年3月6日今天不承认了?投诉。

投诉回复:

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