东风本田UR-V变速箱漏油 转向异响

投诉编号:【257744】 投诉时间:2018-03-06 11:02 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 370TURBO 四驱 尊享版 国V

投诉内容:

URV370尊享,提车至今1月多,行程2000公里,刚提回来没几天就发现有这个问题,在倒车时,向?打方向,快打满的时候会咯噔一声响,声音?脆,就像有什么东西弹到铁板?一样,脚能明显感觉到有振动,从前下方传过来,最开始我以为是压到石籽了,但后来注意到每天早?出库时就会有,但只有一次,每次一声,偶尔在行驶了几十公里后再倒车也会出现同样的情况。2月25到4S店检查,没查出是什么问题,只把螺丝都紧了一下,回来后问题仍然存在。后来这声音好像大了些,振动感也强了一些,3月3日再次到4S店检查,但还是没有找到原因,目前问题依旧。闹心啊,明明有问题又查不出来,搞得每次倒车都提心吊胆的。另外用车中感觉在行进时加油时脚底总会时不时地传来有一种振觉,一下一下的,也像是上面的现象一样,似乎是有什么零件松了相互撞击的感觉,同时在行车时车内总有一种呼呼的声音,像烧开水一样。3月3日本来是去4S店解决倒车打方向异响的问题,结果查出前进拐弯也响,上架打开底护板后发现变速箱真的漏油了,顿时就给我搞懵了,就像神一般的中奖感觉飘飘的。这才跑2000多公里呀,那么多问题而且还无解。本田太坑人,就是有质量缺陷,就是要卖问题车,就是不给你解决,就拿你中国消费者不当回事。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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