长安CS75机油增多 怠速不稳影响使用

投诉编号:【257707】 投诉时间:2018-03-06 09:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 致享型 尚酷版

投诉内容:

发现机油尺刻度线最上线还高出5毫米,机油发黑,机油黏度下降,机油特别稀,还有严重的汽油味。去售后服务站我要求换机油,售后说不给换,抽出点机油就行,最后经协商给换机油,但是必须让我写保证书半年内在出现机油增多不给免费换机油。我是2018年2月27日换的机油,今天3月6日,机油又增多的,开了几天又出现了前期的问题,现在车动力下降,车着火期间怠速不稳,有爆震感。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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