郑州海马S5变速箱严重顿挫无法提速

发车提不上速、顿挫、好像加不上油门的感觉，到4s说变速箱问题，要求4s店向厂家反映，厂家推卸责任拒赔，特此投诉。在2015一2016年下半年期间北京石景山4S店跟踪服务都在那儿保养，后来就没跟踪，就在附近的汽修店保养，现在无礼要求发票凭证，实在太过，车坏了打客服才知是那边4S店倒闭，没及时转交档案，没及时提醒保养注意事项，再说变速箱和保养没牵连，厂家故意刁难顾客，找理由拒赔，特此投诉!希望尽快理赔！拿出顾客上门买车时的积极态度来解决顾客的燃眉之急!谁都不愿坏，也许对你们只是举手之劳，而对顾客确是寸步难行，花很大的代价才能解决的！