投诉编号:【257461】 投诉时间:2018-03-05 15:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
打转向或者颠簸路面行驶时有咔咔异响,多次找售后,售后也没有解决方法,让我等信说是找厂家要解决办法,从出现问题等到元旦,又从元旦等到过大年,期间我多次打400电话也没有回复我结果。售后到现在告诉我没方法让我等过年后再说。过完年售后还是没有主动联系我,解决异响这个问题。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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