东风本田XR-V机油无故增多超过上限太多

投诉编号:【257323】 投诉时间:2018-03-05 11:26 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容:

自从crv出问题以后,多次检查机油,发现机油增多超过上限。去4s店内也让售后人员确认过,确实有机油增多的表现,但是没有厂家的承诺,所以并不会处理,只表示下次保养会减少机油添加量。很多车友都怀疑是本田地球梦发动机的问题,但是crv,urv,杰德,思域等车型都有延保,免费更换机油的解决方案,唯独xrv并没有应对方式,希望得到公平对待,对xrv车型也有应对方式,而不是不闻不问,自生自灭。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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