雪佛兰迈锐宝导航频繁死机无法正常使用

使用过程中反复死机和开关机，第一次去4S店检查又没有出现问题，给我的答复是叫我自己在观察观察，后来死机了我用手机录了视频，在2018年2月8去4S店检查，同时把视频资料发给4S店工作人员，工作人员给我答复要年后才能处理！我在2018年3月05日没有接到通知，然后打电话到4S店咨询给我的答复是材料延期不知道什么时候才能给我处理等电话通知！以前去保养也提出过这个问题因为我工作原因我只有星期天才能去保养，工作人员说只有星期一到星期四才能有专业工作人员，所以我车辆导航反复死就没有给我做检查处理叫我自己观察！