长安CS75发动机机油增多启动时冒黑烟

投诉编号:【257206】 投诉时间:2018-03-05 00:01 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

车提回来大概2个月的时候,有一天早上启动后行车30米时,仪表盘出现车辆故障报警(机油压力),并且发动机发出异响,响声类似于陈旧的风扇发出的呼呼声。大概3分钟后车辆恢复正常,可能是车热了就正常了。自那之后,早上热车就得开内循环了,不然车里就有汽油味,还有一点就是车刚打着时尾气是浓浓的黑烟,持续几秒后正常。朋友的75机油增多后提醒我,我检查机油尺后发现机油明显超出上限,且能闻到汽油味。2018年2月6号在长安4S店首保,有着长安4S店工装的两人对车辆机油尺,车架号,整车拍照,但并未告知我拍照原因。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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