东风本田XR-V发动机机油增多超过上限

听到CRV机油增多就检查了自己的车，发现超过机油尺的上限，把机油尺上的黄色塑料都没过了，找4S店的技师就说正常，正月初十我们11台车主共同到4S店找，他们承认机油多了，给所有车都录像说上传给厂家，之后再没说法，打电话询问就说厂家没给任何回复，同时说以前也给别的同款车上传过，厂家就说正常。现在机油明显多、变的很稀几乎不挂机油尺，还有很重的汽油味，但4S店和厂家都没告诉我们消费者多的到底是什么东西进到机油里了。