长安CS75机油增多座椅异响排气管冒黑烟

买新车的时候就发现发动机启动冒黑烟，咨询4S店说正常现象。直到春节前感觉发动机噪音增大，早上启动前检查机油，发现机油尺超过最高刻度线。后来去4S店了，答应免费换机油。但是不是解决问题的办法，4s点承诺给解决，但是一直说厂家设备没有做路上为由，给拖延。这样下去发动机磨损加剧，谁来负责。还有就是主驾驶座椅有异响，走在路上一直格叽格叽的响。