广汽本田雅阁低速车身共振排气管异响

投诉编号:【255814】 投诉时间:2018-02-28 17:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版

投诉内容:

发动机转速在1400转左右,车身共振严重,像大公交车起步的声音;因为共振严重,小孩坐车会晕车,坐一次吐一次;排气管声音像煮水声,噪音很大,像拖拉机一样。联系厂家多次,告知无法解决。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户:已指引客户有时间先回店更换零件后确认效果,客户现认为更换后也无法解决该响声,已向客户说明共振声属于低转速高扭矩所发出的正常震动,因考虑客户用车感受店里进行保修更换零件来进行改善,建议客户先更换后进行确认下,客户不接受。

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