北京奔驰C级变速箱起步异响希望尽快解决

投诉编号：【255521】 投诉时间：2018-02-27 16:40 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2018款 C 200 运动版

投诉内容：

新车在开到500公里后发现，只要行驶中，开到5挡，然后刹停车辆，如遇红灯，堵车，再起步，1到2秒后就能听到咚一声。今天刚去4S，说解决不了，等厂家答复怎么解决，且没有任何检测单据开给我，说知道情况不用检测所以没有单据。有相同问题的一个朋友已经等了快一个月了，厂家也没回答到底怎么解决，有什么安全隐患。