投诉编号:【255509】 投诉时间:2018-02-27 16:05 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
车辆在2018年1月26日在南京工场店做保养时,服务人员反馈该车可能烧机油(更换机油时抽出机油只有2L左右),年后送车至买车的4S店维修,经维修工程师现场查看,也确认该车发动机烧机油,4S店以该车未在标致4S店保养为由重新做了更换机油等一些B保项目。关于发动机烧机油问题说要等厂家回复。在4S店回来第三日,4S店回复,该车未在4S店保养,发动机维修费用需个人承担。疑问:1、标致有规定必须保养要去4S店?2、车辆未脱保,就因为没在4S店保养,发动机出问题就要个人承担吗?3、网上该车那么多烧机油反馈,厂家置若罔闻吗?
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。