东风雪铁龙C4L发动机引擎盖生锈掉漆

投诉编号:【254677】 投诉时间:2018-02-24 09:37 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲智版

投诉内容:

2016年1月,因事故维修车辆,在4S店更换引擎盖并喷漆,在更换的过程中因未打胶密封妥当导致漏水并生锈。2016年中旬发现问题后即与4S店取得联系并要求处理但一直未果,现引擎盖前端漏锈水严重(下雨、洗车时引擎盖内部都会存在大量积水),引擎盖后端已锈起掉漆,时间久了必然铁板必然会锈透,存在极大安全隐患。要求东雪公司出面协助解决,以免因质量事故导致消费者的不满以及东风雪铁龙品牌遭受影响。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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