投诉编号:【254442】 投诉时间:2018-02-23 00:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 时尚型
2017年11月份开始发动机不管是加速还是减速只要到1500-1800转的时候,开始有异响出现并伴随有震动,2018年1月第一次到4S店检查说涡轮增加阀门问题,调了之后让我试一段时间,结果问题依然存在。2018年2月21日立刻去4S店,说换个增压机看看,问题也没解决,紧跟2018年2月22日下午又到4S店准备把车放那儿检查,结果临近下班4S店打电话来说已经维修完毕,让我取车,说只是发动机护板松动。结果取车刚开上路就发现问题还是存在,异响依然有。据4S店反映,我属于个案,他们之前没遇到过类似情况,需要时间逐一排查,但是到网上查了以后发现也和我有同样问题的车辆。因工作原因没那么多时间等带4S店逐一排查问题,急需厂家相关技术人员出面进行解决。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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