东风标致408火花塞脱落 缸压不均匀

投诉编号:【253960】 投诉时间:2018-02-19 05:44 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

2016年1月份在长沙4S店购买的东风标致4081.2T自动豪华型。到现在行驶了30865公里,2018年2月17日从长沙开往江西鹰潭,在高安市昌栗高速段发生发动机故障灯报警,车身抖动特别严重,发动机无法提速,然后停车叫拖车送到南昌市亿鑫行汽车销售服务有限公司东风标致4S店,第二天检查,发现第一个缸火花塞有断裂脱落在缸体内,经检测后发现无缸压。4S店说,我没有及时按说明更换火花塞才导致这种现象,不在保修范围内。要拆缸大修,一切费用都得我自己负责,我不同意,要求更换发动机,4S店不认可我的要求,说没按说明及时到4S店保养,发生的故障都不在保修范围条件之内。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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