投诉编号:【253793】 投诉时间:2018-02-17 11:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
去4S店询问维修工说这不是毛病别的车也有,那我买的时候怎么不告诉我以后会出现这样的情况?日产客服不管不问说没法处理也不给厂家反应。现在开车共振噪音太大了严重影响驾驶感受我总不能老踩着高转速行驶吧?请问这样的问题出现,像我这样的个人消费者该怎么维权?反应无果又该怎么做?买到就认倒霉吗?这个不是个便宜物件不能说丢就丢。希望有关部门能给指条维权之路。前减震异响4S的人都黑死了不想修就说不是毛病,只叫你去4S高消费维修。我这还新车呢,买了后悔死了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产奇骏高速行驶时变速箱脱挡2018-02-14车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏方向盘共振发动机异响2018-02-14车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD
东风日产奇骏行驶时方向盘震动严重2018-02-12车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏加减速时底盘异响严重2018-02-11车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD
东风日产奇骏低速行驶时变速箱顿挫异响严重2018-02-09车型:2014款 2.5L XV CVT 四驱 至尊版
东风日产奇骏行驶时打方向异响严重2018-02-09车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版