投诉编号：【253647】 投诉时间：2018-02-15 06:42 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2017款 1.5L 手动 舒适型
2017年8月15提车，2018年1月13日首保，在4s店下了一个福特派厂家软件，查询到该车保修起始日期2017年2月28日，到2020年2月28日。而且2017年8月17日4s店私自向厂家传了一次保养记录，避免该车6个月不保养脱保，而实际并未做，也没有通知我。与4s店沟通，对方回应这些信息与我无关。我己购买了这辆车，这些信息怎么与我无关呢？
长安福特厂家回复：车辆的质保日期从客户手上购车发票上的日期开始算，对于客户质保不会产生影响，首保经销商也会按照厂家政策给客户做，对于客户提出的补偿要求，厂家无法强制要求店内，建议双方自行协商
