投诉编号:【253484】 投诉时间:2018-02-13 20:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 豪华型



本人于2018年1月12日提车,14日早上发动车辆就提示维修图案,售后说是电脑问题。每次启动车辆都非常抖动,23日(跑了175公里)早上启动车辆就出现图中提示,去4S店售后说汽油磅坏了,等了一星期后配件到货更换。开了又一星期(跑了250公里)又出现图中提示,4S店说发动机有积碳,建议更换95号汽油和加一瓶燃油宝,(跑了400公里)更换汽油和加燃油宝后还是出现图中提示,强烈要求4S店和运通总部给车主一个说法。图中出现的提示是车辆电子稳定系统和牵引力安全系统,本人购车不满1个月出现如此重大安全问题,到现在都没解决,于情于理无法都不容,请网站和相关部门能帮助本人解决此事。春节将至,本人也希望过一个快乐,喜庆的节日,希望能及时圆满成功的解决问题!多扰了,同时祝网站越办越好,真正帮广大车主解决问题!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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