别克凯越中控仪表台脱胶开裂要求免费更换

13年9月购买的凯越，17年12月份发现副驾驶左侧仪表台开胶，仪表台中部也有开胶迹象（时间可能更早）。仪表台下面是安全气囊等汽车安全设备，如果仪表台开胶甚至脱落，安全气囊可能带来更严重的伤害。经网上查询，仪表台开胶是凯越通病，可理解为质量或者工艺之缺陷，因此于2018年2月11日致电别克厂家，厂家建议先去4s店查清楚原因。2018年2月12日我来到北京联通昊普4s店，接待人员都没看车就说需要1400元工时费更换。于是又致电别克厂家，得到的答复是已记录会尽快回复。下午联通昊普4s店一位工作人员回电表示：可以适当对工时费进行打折，但是想免费修理是不可能的，再说我这车开了4、5年了，修修应该也不亏了。我就好奇了，别克车是只能开4-5年吗？经过和其他同车型车主沟通，以及和联通昊普4s店及厂家沟通后，我认为，凯越仪表台开胶属于质量或者设计工艺之缺陷，并非由消费者日常使用和消耗而造成，且仪表台问题可能会对汽车使用过程中带来其他严重的安全问题，甚至威胁车乘人员的生命安全，如：安全气囊无法正常使用或者安全气囊打开时将脱落的仪表台砸向车乘人员。基于以上原因，我希望厂家重视凯越车的通病，本着对消费者生命财产安全负责的态度，免费对车辆仪表台进行更换，并对更换后仪表台质量问题负责。