投诉编号：【253264】 投诉时间：2018-02-12 16:24 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：冠道 投诉车型：2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
17年10月17日购入本田冠道1.5T尊享版车型，1月17日车辆行驶1600多公里在当地4S店完成首保，首保完成确定发动机机油量未超上限，行驶不到一个月，2月5日再次到当地4S店测量发现机油已超上限且机油内有明显汽油味，首保后一个月行驶发现发动机声音及动力明显不如刚做首保后几天，且动力明显变弱。
广汽本田厂家回复：回访客户，结合机油增多QA解释：“厂家非常重视此问题，对于1.5T冠道发动机保修服务升级，具体是指-在6年20万公里（以先到者为准）范围内，如因发动机质量问题造成的故障，我们会为用户免费维修”。建议客户观察使用车辆，后续有任何需要可随时联系店或800客服中心，客户接受。
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