投诉编号:【252885】 投诉时间:2018-02-10 22:16 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款
?车辆在热车时D挡(1挡没有出现)0到25码期间低速行驶时,有时候轻踩油门和松油时,发动机仓里面出现,好像比如拖链或者轴承齿轮有间隙之间松动磨擦的声,同时并且带有顿挫,顿挫的同时有带上述的异响。到两次4S店找了技术主管检测过和试过车,他说这种异响是正常,我无很无言,对止我不满意,我觉得非常不正常,我请求进一步解决。
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