东风本田XR-V发动机机油增多有较重汽油味

投诉编号:【252856】 投诉时间:2018-02-10 20:20 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

17年1月5号首次发现机油超过机油尺上限,通过电话联系本田4S店,反映我的车子遇到机油增多的情况,他们的回复是我是第一个XRV的车主反映这个问题,之后开到他们店去测机油确实是高的,再次给我解释是首保的时候加多了,处理结果就是抽出多余的部分,到机油尺的中间位置。让我开会去再观察几天。中间过了10天我开了60公里左右,通过检测发现机油再次高出机油尺上限,再次和4S店联系又是各种理由的不承认问题的存在。希望相关部门能帮帮我解决!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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