一汽马自达阿特兹后尾灯进水影响使用

投诉编号:【252175】 投诉时间:2018-02-07 21:49 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2015款 2.0L 蓝天豪华版

投诉内容:

此车辆购买时4s店承诺全车质保三年十万公里,但是在2017年里刹车灯因为质量问题,存在漏气结露4s店已经更换过两次,本次在2017年12???末时期又出现刹车灯及倒车灯严重漏气及结露,4s店说没有货,承诺2018年1???以后更换,4S店打电话说货到了,可以更换,本车去4S店顺便做保养,结果店内业务员刘鑫表明厂家不能更换刹车灯及倒车灯,只能维修,我们双方意见不统一,结果答应星期一给我回复,表明厂家不能更换,只能维修,让我们自己联系厂家,直至现在问题没有解决。

投诉回复:

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