投诉编号:【251999】 投诉时间:2018-02-07 10:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
慢车速时,或许轻微刹车,倒车有时会发出异响,但是去4s店员工告知要做刹车保养,这个是收费的我也不知道合不合理,车没够3年也才走3万多公里,收费没关系,做完刹车保养后还是有时会发出唧唧声的异响,中控异响尤其烦人,自从原车的导航坏了,在4s店换了导航后,感觉是里面什么松动了,稍微有点不平的路,那种声音不大,但是会很烦人的声音,驾驶的人非常不爽,右门也是感觉车门里面也有东西松动,都会时不时发出声音,现在的响声越来越响了,我已经不少于去4s店7次了,有3四次都是留车给他修两三天,现在说要留车给他整,已经经过4个师傅坚定是有不正常的响声,但是那个师傅的判断都是不一样,最奇葩的是有个师傅说这玲玲的声是正常的,我真怀疑我花差不多20w买的个什么玩具车,已经完全破坏我的心情,耽误我的时间真是不少,每次都是开车去4s店搭车回留车修理,才3万多公里,每次都是一次不好意思,完全是没人跟进情况的。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产天籁变速箱底部漏油要求尽快解决2018-02-04车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版
东风日产天籁雨刮器损坏而且刹车异响2018-02-03车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
东风日产天籁转向助力泵存在口哨声2018-01-29车型:2016款 2.5L XL-Upper 智享版
东风日产天籁发动机抖动车身共振2018-01-27车型:2016款 2.5L XL-Upper 智享版
东风日产天籁玻璃开裂厂家否认质量问题2018-01-27车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
东风日产天籁4S店维修期间被售后部门损坏2018-01-21车型:2015款 2.0L XL-Sporty欧冠运动版