广汽本田冠道刹车疲软严重影响安全

投诉编号:【251579】 投诉时间:2018-02-05 22:54 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版

投诉内容:

车辆从广州买得,在长沙上牌,一直用得好好的,原来刹车一切都正常,只要脚轻踩刹车,能就有刹车的感觉。首保过后不到20天,突然发现不管低速还是高速,脚踩刹车前面一小段无刹车,而且整个刹车都变软了,前两天,去长沙潇湘的4s店找师傅开着试了一下,他说这个正常,说日系车的刹车就是这样的,都是要踩到三分之二才有刹住的感觉,说没问题。要我放心开,不会有什么问题。我晕,前面一小段踩下去没有任何一点反应这能正常吗?刹车变软了能正常吗?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈情况向客户解释,客户也反馈已经与店约好春节后再次到店检查,综上客户接受。

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