投诉编号：【251542】 投诉时间：2018-02-05 21:22 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2017款 15N 手动 精英型
一挡起步加油时发出哒哒哒哒响声，空挡加油没有声音，走起来也不响，不知道是发动机响，还是变速箱响。近几天，濮阳众新高通做电话回访，态度不好，根据回访人员描述，我的车在2017年8月2000公里做的首保，而我实际做首保的日期为2017年9月中旬，公里数为3000，有接车单显示日期，4s店没给打结算单，4s店竟然提前在系统做了首保，而我并不知情，后我打开机仓盖，观察机滤，发现机滤并非原厂机滤，而是蚌埠金威产的机滤，没有通用标志，故发现此店给换的竟然不是原厂配件，欺骗我们消费者，而且4s强制3个月或3000公里必须首保，否则视为脱保，要收费，而厂家政策是半年或5000公里以内都可，比店严重坑我们消费者，提前骗保
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
