投诉编号:【251225】 投诉时间:2018-02-04 23:00 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2015款 1.5T 手动 精英型
排气管共振这个问题已经两年了,都两年了,你们厂家到现在都没给实在的解决方案,去了4S店十几次,每次去都得请假。来回太远。刚开始出现的时候,你们4S店给我换了个排气管第二节还是第一节忘了,换了之后,1500左右嗡嗡声暂时没有了,但是,2000转左右的共振还有2800转左右的。一直解决不了,导致出现的问题就是,我不敢跑高速,一跑高速120码转速就在2400左右,整个车身都在震。更不敢超车,转速一拉到2800左右,整个驾驶舱都在共振。期间去了很多次4S店,每次去4S店的维修人员都说等厂家解决方案。要么去的时候是礼拜天让我礼拜一再来,结果我礼拜一去了之后,维修的人直接看都不看,直接让我等。我要求索赔改良件,4S店的人不肯。这个共振的问题已经2年半了。到底什么时候能弄好?还有后桥,每次经过颠簸地段,偶尔会发出咚咚的异响,跟4S店的人反应,车开出去试了下,没有声音,他说要听到声音才能检查?等以后声音多了再来。什么逻辑??车底牌异响,连升上去看一下底盘没有。
东南厂家回复:已邀约客户进站实车检测。