投诉编号：【251013】 投诉时间：2018-02-04 10:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2012款 1.6L 手动 XE 风 两驱
我以前一直在4S店做保养，结果那家4S店退网了，现在我全车保养记录都查不到，结果现在这家4S店让我自己找保养记录，要不就要自己掏钱，可我车还在质保期内啊，凭什么他们的问题要我们买单！日产的售后真的是太差了！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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