广汽本田冠道发动机机油增多希望解决

天冷发动机机油增多。之前投诉过有自称广本客服的人给回过电话，没有个像样的回答。有几个具体问题希望帮忙转达广本公司：1.找个有脑子的客服给我回复，别照着高层给的模板读，让我个外行几句话说的没话说，还来给我解决什么问题？还有如果是个别现象，莫非这么多投诉就是几个人发的么？2.不要推给4S店解决，这个问题全国本田用户都知道4S店解决不了。3.如果东本生产的冠道发动机和CRV不一样，那为什么会有一样的机油增多现象？为什么对外公布的数据一样？有没有官方公开的数据证明两个发动机到底哪儿不一样，证明冠道出现机油增多是偶然。客服口头说的无法认可。4.机油增多去4S店抽机油，开开再观察这个方案我已经试了，不行！不要再给我这个解决方案了5.如果广本无法解决机油增多问题，我要求延保发动机。或者给我一份纸质有法律效益的证明广本发动机以后出现故障只要和机油增多有关免费更换发动机。