投诉编号:【250341】 投诉时间:2018-02-02 04:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款
本人于2014年10月份购车,车辆1.4T排量搭载DGS自动变速器,车辆质保期为3年10万公里,今年冬天车辆刚刚过了三四个月变速器出现严重异响,在时速40公里以下踩油门和松油门时出现(嘎嘎嘎)异响,3挡2挡换挡时闯动,抖动,本着相信德国造车技术选择大众汽车,将近20万的车还不到5万公里就出现这种问题谁能接受?大众DGS变速箱产品质量存在缺陷!要求更换或维修变速器!延长变速器质保!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。