投诉编号:【250338】 投诉时间:2018-02-02 03:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型
车买回来后,顿挫感还是不太明显,半年以后,车跑了6000公里,顿挫感开始出现,尤其是收油自动将挡和慢慢给油升挡,顿挫感出现,去4S店帮我刷刷看,工作人员说了本车成本有限,这么顿挫感没啥关系,感到非常无奈,希望通用公司以(懂你所懂,懂你所不懂)帮助我们改善换挡顿挫!谢谢!本车购于2014年2月8日,汽车生产日期为2014年1月,经过4S店查询和刷新程序,直到2017年11月保养更新变速箱程序,没有起到任何作用,而且也没有升级程序可供选择,希望通用公司能证实一下是否有版本更新!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中