东风本田XR-V发动机机油异常增多有汽油味

投诉编号:【250310】 投诉时间:2018-02-01 22:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

在发现机油超上限,发黑,有汽油味后,立即到4S店进行了检查,但对方说没有问题,说可能是新车机油加多了,只是简单的把机油抽掉了一部分,同时对于机油有汽油味的疑问,店里却说本田的发动机都是这样的,但事实根本不是这样的,本田这么大的品牌不可能出现新车把机油加多的情况吧,另外机油有汽油味本来就是不正常现象,我需要事实的真相和实际解决问题的方案。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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