广汽本田冠道机油异常增多油耗增加

投诉编号:【250197】 投诉时间:2018-02-01 16:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版

投诉内容:

大约在20天前发现各大冠道群反映极寒地区1.5T地球梦出现机油增多、乳化现象,并没有在意,因为一是在南方,二是对本田的发动机绝对信得过。后来发现情况不对,这个异常现象好像南方也有,赶紧打开前盖查看,怎么不是,机油已经超过最高刻度线了,油耗也由平时的9.0增加到9.6了(驾驶正常),赶紧带上单据,直奔4S店。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示在17年7月购车,上周发现机油异常情况,到店反映店里给予更换机油后建议客户使用观察,客户接受

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