东风本田XR-V发动机机油增多伴有汽油味

投诉编号:【250102】 投诉时间:2018-02-01 12:07 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

网上传的沸沸扬扬的搭载地球梦发动机的车型机油增多,刚好1月30日下午5点经过销售商,进去店里面让维修师傅看了一下机油液位,已经超出上限,整个塑料部分都泡在机油里,且伴有汽油味道。店里面工作人员当场表示,会记录本车问题,及时向厂家反映,待厂家有具体回复再通知至车主。经网上查阅相关资料,机油里混进汽油,会导致润滑效果下降,加速磨损,影响发动机寿命,有危害人身安全的潜在隐患,希望厂家及时给个说法。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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